1、 优酷、爱奇艺等VIP奖品下发将直接提取用户获奖的手机号码进行开通，如原本已经有会员的将直接进行充值，若无会员的就会以用户手机为账号进行开通；腾讯VIP权益兑奖成功将下发短信到获奖手机，用户请根据短信内容说明操作领奖。若用户本身已开通该视频会员VIP且在有效期内，兑换权益在原有会员结束日期起，延长对应获得的周期权益。请用户注意开通短信或充值信息。具体到账信息以用户通过手机号登录优酷/腾讯 APP，进入个人中心查看会员具体信息为准。

2、 若未收到奖品，请在活动结束后或发放期到期后的10个工作日内致电10086反馈情况，逾期未反馈者视为自动弃奖，不予补发奖品。

3、 VIP会员特权具体有效期和使用范围以腾讯视频APP/优酷视频APP内官方通知为准。