本版本更新日期:【2023-07-19】
本版本生效日期:【2023-07-19】
必备应用(以下或称“我们”)是中移互联网有限公司(注册地址/常用办公地址:广州市天河区高唐路333号自编1.1栋;联系方式:020-66600008)提供的手机应用娱乐业务。我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明我们会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:
1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示的形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销您的账户或进行投诉举报。
您使用我们的服务时,我们将按照必备应用隐私政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、安全管理),也为了向您提供服务及提升服务质量(例如:支持我们设计新服务或完善已有服务功能),我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及个人信息安全。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:中移互联网有限公司,联系地址为广州市天河区高唐路323号中国移动南方基地智汇中心;联系方式:020-66600008。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
中移互联网有限公司深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时,中移互联网有限公司承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《必备应用客户端隐私政策》。
(一)我们收集和使用哪些您的个人信息
1.必备应用 APP对应的类型为:应用商店类
基本功能服务
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,必备应用属于应用商店类,基本功能服务为“App搜索、下载”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。在使用应用搜索、下载功能的过程中如果您同意以下非必要权限和非必要个人信息,将有助于我们给您提供更好的服务和体验,如果您拒绝提供,不会影响应用搜索、下载基本功能的使用。
非基本功能服务
(1)注册登录
当您使用注册登录业务功能时,我们会收集您的手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、运营商类型、ssid、sim卡数量、sim卡状态、网络地址、网络类型,收集这些信息是为了用于注册登录,创建或访问个人账户,若您不提供这类信息,会导致您无法使用注册登录功能,但并不影响您使用必备应用的其他功能。
(2)举报
当您使用举报功能时,我们会收集您的手机号、邮箱,收集这些信息是为了向您反馈举报处理进展及结果。若您不提供这类信息,会导致您无法使用举报功能,但并不影响您使用必备应用的其他功能。
(3)呈现应用安装状态
当您使用呈现应用安装状态业务功能时,我们会收集您的应用列表,收集这些信息是为了帮助您提示软件更新情况、避免您重复下载已有应用、帮助您在管理应用时查看现状、避免误删文件,若您不提供这类信息,会导致您无法使用呈现应用安装状态功能,但并不影响您使用必备应用的其他功能。
(4)数据统计分析
我们会收集您的手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、运营商类型、sim卡数量、sim卡状态、ssid、网络地址、网络类型、ip地址,收集这些信息是为了记录用户的访问、下载、安装数据,便于统计用户行为数据,优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全。若您不提供这类信息,会导致您无法使用该功能,但并不影响您使用必备应用的其他功能。
您可以点击《收集个人信息明示清单》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
(二)在您使用对应业务功能时,我们的App会向您申请下列与个人信息相关的系统权限:
1.通知权限
为了及时向您推送应用下载、安装及更新情况,我们需要您授权通知消息检查权限,拒绝提供上述信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其他功能。
2.应用列表权限
为了保证您能够正常使用呈现应用安装状态相关的功能,我们需要您授权读取应用列表,检测已安装应用最新版本信息,用于更新应用。拒绝提供上述信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用其它功能。
以上系统权限只有在您明确同意后我们才会在您同意的范围内调用或使用。若您需撤回同意相应权限,可以在“管理中心-系统设置-关于必备应用-权限设置”进行关闭。
您可以点击《收集个人信息明示清单》、《与第三方共享个人信息清单》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。
(三)第三方服务收集个人信息的情形
为了提高业务处理能力、提升响应速度或其他方面考虑,我们会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包(简称SDK)来为您提供服务。其中部分SDK会在您使用相应功能时收集和使用您的个人信息,我们会在您授权同意后收集和使用。第三方SDK清单如下:
SDK 名称:统一认证SDK
第三方公司名称:中移互联网有限公司
共享信息名称:手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、运营商类型、sim 卡数量、sim 卡状态、网络地址、网络类型
使用目的:用于手机号快捷登录
使用场景:用户登录时
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html
SDK 名称:Glide
第三方主体:Bump Technologies
共享信息名称:不涉及
使用目的:图片处理、展示
使用场景:应用图片加载
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:EventBus
第三方主体:Greenrobot
共享信息名称:不涉及
使用目的:应用内信息交互
使用场景:应用界面数据展示
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:OkHttp
第三方主体:Square
共享信息名称:不涉及
使用目的:请求网络数据
使用场景:网络服务
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:Okio
第三方主体:Square
共享信息名称:不涉及
使用目的:请求网络数据
使用场景:网络服务
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:Okhttp-OkGo
第三方主体:个人
共享信息名称:不涉及
使用目的:请求网络数据
使用场景:网络服务
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:Butterknife
第三方主体:个人
共享信息名称:不涉及
使用目的:应用视图绑定
使用场景:应用界面展示
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:GreenDAO
第三方主体:Greenrobot
共享信息名称:不涉及
使用目的:应用数据存储
使用场景:应用下载和权限申请记录
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:Android-SpinKit
第三方主体:个人
共享信息名称:不涉及
使用目的:美化应用视图
使用场景:美化应用视图
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:Gson
第三方主体:Google
共享信息名称:不涉及
使用目的:请求网络数据
使用场景:网络服务
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
SDK 名称:梆梆加固
第三方主体:北京梆梆安全科技有限公司
共享信息名称:不涉及
使用目的:应用安全加固,防范应用被篡改
使用场景:加固应用安全
敏感权限调用:不涉及
共享方式:SDK本机采集
第三方隐私链接:无
(四)我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理
出于为您提供服务的目的,我们会委托第三方服务商处理您的个人信息,对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(2)共享
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。经您事先同意,我们会与第三方(详见第三方服务收集信息的情形)分享您的个人信息,并让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,用于以下用途:
1.向您提供我们的服务;
2.实现“我们如何使用信息”部分所述目的;
3.履行我们在本政策中的义务和行使我们的权利;
4.理解、维护和改善我们的服务。我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的明确同意。
目前,我们会在以下情形中,向您征求您对共享个人信息的授权同意:
统一认证SDK:用于手机号快捷登录;了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html】
我们会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
对第三方责任的声明:
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:我们的APP中第三方提供的应用)和由我们处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
(3)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(4)公开披露
我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意后;
2.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
为使您获得更轻松的访问体验,您访问我们的网站或使用提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。在此过程中,我们不会收集您的个人信息。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:Flash Cookie)。但这一举动在某些情况下会影响您安全访问我们的网站和使用我们提供的服务。
我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们不会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息。
如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非我们提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,例如:不安全路由器、非法基站引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们不会收集您的个人信息。
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如:
1.我们收集的您的个人信息将存储在中华人民共和国境内,如涉及跨境我们会严格按照法律法规的规定执行,征得你同意,开展数据出境安全评估并保证您的个人信息安全。
2.为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储,确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。
3.为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化安全措施。
4.我们设立了信息安全管理流程,针对个人信息收集、使用、共享开展个人信息安全影响评估。
5.我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
6.请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用我们服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,会存在蒙受损失、产生对您不利的法律后果风险。如您发现您的登录名及/或其他身份要素或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
7.我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息,具体参考法规如下:
1)《网络安全法》第三章第二十一条规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。
2)《电子商务法》第—章第三十一条规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年,法律、行政法规另有规定的,依照其规定。
3)《网络交易管理暂行办法》 第三十条规定:平台内经营者的营业执照或者个人真实身份信息记录保存时间从经营者在平台的登记注销之日起不少于两年,交易记录等其他信息记录备份保存时间从交易完成之日起不少于两年。
4)《移动互联网服务信息暂行办法》第七条规定:记录用户日志信息,并保存六十日。
在下列情况下,我们会因需符合法律要求,更改个人信息的存储时间:
(1)为遵守适用的法律法规有关规定;
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定;
(5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
8.在您终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如果存储期限超出必要期限,我们会删除您的相应信息。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并在法律法规及监管规定的期限达期后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)我们已经取得了以下认证
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全,加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识,同时进行定期安全审计。
(三)我们的数据安全能力
网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息,我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息。
(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告的有关内容。您可通过以下方式获得:
由于我们的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
您可以在必备应用APP通过首页右上角的 “管理中心-系统设置-关于必备应用-隐私政策”查看本政策。我们鼓励您在每次使用必备应用时都查阅我们的隐私政策。
(五)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改,或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和产生的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:您也可以通过必备应用-管理中心-系统设置-收集个人信息明示清单,查看清单明示。如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至575328217@139.com,为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。 如您不满意我们的答复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时发送电子邮件至575328217@139.com我们将在15个工作日内回复您的更正请求。登录账号后可以在系统设置界面中查看登录后的手机号码(第4-7位已作隐藏处理),该手机号码是您的账号的唯一标识,不可修改。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过拨打10086向我们提出删除个人信息的请求,我们将在15天内响应你的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过以下方式自行操作:
您可以通过手机系统设置中解除绑定、修改个人设置、删除相关信息的方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。常见操作路径(示例:设置-应用设置-授权管理-应用权限管理)。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权且尚未被撤回同意的个人信息而开展的个人信息处理及相应业务功能的提供。 您可以通过两种方式取消您的隐私授权:
(1)在手机的设置-应用管理中找到必备应用客户端,选择清除存储中的数据,即可取消您的隐私授权;
(2)卸载必备应用客户端,我们会清除客户端在手机存储中的所有数据(包括隐私授权),当您再次安装时我们会重新向您发起隐私授权的申请。
如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线10086或通过在线反馈,要求删除相应的信息。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们会采取脱敏、去标识化的方式对您的信息进行综合统计、分析加工,用于广告位展示、营销活动推送、功能引导:
我们不会使用您的个人信息用于个性化展示或用户画像,如有变化会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认再次征得您的同意。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过以下方式取消:
为了提升您的服务体验,我们会向您提供营销活动通知、商业性电子信息或广告,如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订:必备主页右上角图标-管理中心-右上角轮齿图标-系统设置-关于必备应用-权限设置-通知消息检查。
(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
您可通过如下路径注销账户:管理中心-系统设置-关于必备应用-永久注销账号。
当您符合约定的账户注销条件并注销账户后,您该账户内的所有信息将被作匿名化处理,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照法律法规及监管要求的期限进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询,超期后将对信息做删除处理。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外,我们将在15天内响应你的请求。
(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式操作:需复制对应的个人信息可联系客服热线 10086。
在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
当您使用必备应用时,我们不会使用已收集的用户个人信息进行个性化推荐行为。
(八)响应您的上述请求
为保障安全,您需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:10086。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们会予以拒绝。在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的;
5.响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
(一)我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。
(二)对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息,我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。
(三)如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,会立即删除相关数据。
(四)如您为14周岁以下的未成年人,在终止使用我们的服务后,我们会停止对您的信息收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营,我们将及时停止收集您的信息,然后采取推送通知或公告的形式通知您,并对您的信息进行删除或匿名化处理。
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
我们所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。若我们的个人信息保护政策发生变更,未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
(一)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(二)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
(三)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
(四)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(五)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(六)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
(七)其他对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
由于我们的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息或者在我们的官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。形式发布的显著通知。 本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
2.我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购引起的所有者变更;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:中移互联网有限公司,广州市天河区高唐路323号中国移动南方基地智汇中心;联系电话:020-66600008。
我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),您可以通过以下方式与我们联系:请通过在线客服或10086的方式联系我们,我们将通过客服电话渠道及时答复您。为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。一般来说,我们将在验证通过后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过十五天或法律法规规定期限内作出答复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。